Condiciones de uso y contratación

Estas condiciones regulan el uso de ExamInA (examinapp.com), servicio prestado por ACDQ GLOBAL SL (NIF B88876867, en adelante, «ExamInA»), y la contratación de su plan y sus recargas. Al crear una cuenta las aceptas. Léelas junto con la Política de privacidad.

1. El servicio

ExamInA ayuda al profesorado a corregir exámenes escritos a mano: separa por alumno/a un PDF con los exámenes de una clase, propone con inteligencia artificial la puntuación y el feedback de cada pregunta, y permite revisar, modificar, validar, descargar informes y publicarlos en un portal para el alumnado y sus familias.

La corrección propuesta es una ayuda, no una calificación. Puede contener errores de lectura o de valoración. El profesor/a es quien califica: debe revisar y validar cada corrección antes de usarla o comunicarla. Solo lo validado se descarga o se publica.

2. Cuenta

• El servicio está dirigido a profesorado y personas mayores de edad que lo usen con fines educativos.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
• Puedes pedir la baja en cualquier momento escribiendo a info@acweb.es.

3. Créditos, plan y precios

• Corregir un examen gasta 1 crédito en modo normal (resultado en un plazo máximo de 24 horas, normalmente menos de una hora) y 1,5 créditos en modo rápido (resultado al momento). Si la corrección de un examen falla, los créditos se devuelven automáticamente.
• Al registrarte recibes 20 créditos de prueba gratuitos, válidos hasta el final del curso (31 de agosto).
• Plan Básico: 19 € al mes, IVA incluido, con 150 créditos por cada mes pagado. Los créditos del plan caducan al terminar ese mes y no se acumulan.
• Plan Plus: 29 € al mes, IVA incluido, con 300 créditos por cada mes pagado. Los créditos del plan caducan al terminar ese mes y no se acumulan.
• Puedes cambiar de plan desde «Gestionar suscripción». Si subes al Plan Plus, pagas en ese momento la parte proporcional del mes y recibes al momento los créditos de diferencia; si bajas al Plan Básico, el cambio se aplica en la siguiente renovación.
• Recargas: 50 créditos por 6 €, IVA incluido, válidos hasta el 31 de agosto siguiente a la compra.
• Se gastan primero los créditos que antes caducan. Los créditos no son canjeables por dinero.
• Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación; el cambio se aplicará a partir de la siguiente renovación y podrás cancelar antes sin coste.

4. Pago, renovación y cancelación

• Los pagos se hacen con tarjeta u otros medios a través de Stripe. Recibirás la factura por email y podrás descargarla desde la aplicación.
• El plan se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha. Puedes cancelarlo cuando quieras desde «Gestionar suscripción»: seguirá activo hasta el final del mes ya pagado y no se renovará.
• Si un cobro no se puede realizar, te avisaremos para que actualices el medio de pago; si no se regulariza, el plan se cancelará.

5. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación del plan o la compra de una recarga para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a info@acweb.es. Como al pagar pides que el servicio empiece de inmediato, si desistes te devolveremos el importe pagado descontando la parte proporcional a los créditos que ya hayas usado de esa compra. La devolución se hará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

6. Uso adecuado

• Usa ExamInA solo para fines educativos y con exámenes de alumnado al que das clase.
• No subas datos personales innecesarios (por ejemplo, en el solucionario o en los criterios), ni datos de salud o diagnósticos: en los criterios de adaptación, describe qué cambia en la corrección, no el motivo.
• No intentes acceder a datos de otras personas, sobrecargar el servicio o usarlo de forma fraudulenta.

Podemos suspender una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones, avisando antes salvo urgencia.

7. Datos del alumnado

Respecto a los datos del alumnado y sus familias, el centro educativo es el responsable del tratamiento y ExamInA actúa como encargado, en los términos del Contrato de encargado del tratamiento, que forma parte de estas condiciones. Recomendamos que el profesor/a informe a la dirección del centro del uso de ExamInA y que el centro firme dicho contrato.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que el servicio esté disponible y funcione correctamente, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o de proveedores. Los datos se borran en los plazos indicados (escaneos a los 30 días; listas y correcciones el 31 de agosto): descarga lo que necesites conservar. No respondemos de las calificaciones que se comuniquen sin revisar ni de los daños indirectos. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

9. Cambios en las condiciones

Si modificamos estas condiciones, publicaremos la nueva versión y te avisaremos por email con antelación suficiente cuando el cambio sea relevante. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar el plan.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a info@acweb.es.